Klasifikasi Produk

Semua yang perlu Anda ketahui tentang klasifikasi produk. Barang atau produk diklasifikasikan sebagai barang konsumsi atau barang industri.

Barang-barang konsumen diproduksi untuk penggunaan pribadi konsumen akhir, sementara barang-barang industri diproduksi untuk keperluan industri. Ada banyak barang, seperti mesin tik dan alat tulis dapat diklasifikasikan sebagai barang industri dan barang konsumen.

Pemasar secara tradisional mengklasifikasikan produk berdasarkan tiga karakteristik - daya tahan, daya tarik dan penggunaan.

Produk dapat diklasifikasikan sebagai: - A. Produk Konsumen B. Produk Industri.

Beberapa jenis barang konsumen adalah: - 1. Barang Kenyamanan 2. Barang Belanja 3. Barang Khusus 4. Barang Impuls 5. Barang Darurat.

Beberapa jenis barang industri adalah: - 1. Bahan Baku 2. Bahan dan Bagian Fabrikasi 3. Instalasi 4. Peralatan Aksesori 5. Persediaan 6. Layanan.


Klasifikasi Produk: Atas Dasar Daya Tahan dan Tangibilitas, Atas Dasar Kebiasaan Berbelanja Konsumen dan Beberapa Orang Lainnya

Klasifikasi Produk - 2 Klasifikasi Utama: Produk Konsumen dan Produk Industri

Produk dapat diklasifikasikan berdasarkan pengguna produk, jenis konsumen yang menggunakan produk yaitu:

1. Produk konsumen, dan

2. Produk industri.

1. Produk Konsumen :

Produk konsumen adalah produk yang dibeli oleh konsumen akhir untuk dikonsumsi.

Produk konsumen terdiri dari empat jenis:

saya. Produk kenyamanan,

ii. Produk belanja,

aku aku aku. Produk khusus, dan

iv. Produk yang tidak dipikirkan.

saya. Produk kenyamanan:

Produk Convenience biasanya harga rendah, produk yang mudah tersedia yang sering dibeli pelanggan, tanpa perencanaan atau upaya pencarian dan dengan perbandingan minimum dan upaya pembelian. Produk-produk tersebut tersedia untuk pelanggan melalui saluran distribusi luas-melalui setiap outlet ritel. Kategori ini mencakup barang-barang konsumen yang bergerak cepat (FMCG) seperti sabun, pasta gigi, deterjen, makanan seperti beras, tepung terigu, garam, gula, susu, dan sebagainya.

ii. Produk Belanja:

Produk-produk belanja harganya mahal (dibandingkan dengan produk kenyamanan), produk dan layanan konsumen yang lebih jarang dibeli. Saat membeli produk atau layanan seperti itu, konsumen menghabiskan banyak waktu dan upaya dalam mengumpulkan informasi tentang produk dan membeli produk setelah pertimbangan harga, kualitas, fitur, gaya, dan kesesuaian yang cermat.

Produk-produk tersebut didistribusikan melalui beberapa outlet distribusi terpilih. Contohnya termasuk televisi, AC, mobil, furnitur, layanan hotel dan maskapai, layanan pariwisata.

aku aku aku. Produk Khusus:

Produk Khusus adalah produk dan layanan bermerek harga tinggi dengan fitur unik dan pelanggan yakin bahwa produk ini lebih unggul daripada semua merek pesaing lainnya sehubungan dengan fitur, kualitas, dan karenanya bersedia membayar harga tinggi untuk produk tersebut. Barang-barang ini tidak sering dibeli mungkin sekali atau dua kali seumur hidup dan didistribusikan melalui satu atau beberapa outlet distribusi eksklusif. Pembeli tidak membandingkan produk khusus.

iv. Produk yang Tidak Dipikirkan:

Produk yang tidak dipikirkan adalah produk konsumen yang tidak diketahui atau diketahui oleh konsumen tetapi tidak biasanya berpikir untuk membeli. Dalam situasi seperti itu pemasar melakukan iklan yang agresif, penjualan pribadi dan upaya pemasaran lainnya. Produk tetap tidak terpikirkan sampai konsumen menyadarinya melalui iklan. Harga produk tersebut bervariasi. Contoh produk yang tidak terpikirkan adalah plot makam, donor darah untuk Palang Merah, layanan perbankan sel punca tali pusat.

2. Produk Industri :

Produk Industri dibeli oleh perusahaan bisnis untuk diproses lebih lanjut atau untuk digunakan dalam menjalankan bisnis. Perbedaan antara produk konsumen dan industri didasarkan pada tujuan pembelian produk tersebut. Seperti cerobong dapur yang dibeli oleh konsumen adalah produk konsumen tetapi cerobong dapur yang dibeli oleh hotel adalah produk industri.

Produk bisnis meliputi:

saya. Bahan dan bagian,

ii. Barang modal,

aku aku aku. Persediaan, dan

iv. Jasa.

saya. Bahan dan bagian - Bahan dan bagian termasuk bahan baku seperti produk pertanian, minyak mentah, bijih besi, bahan manufaktur termasuk besi, benang, semen, kabel dan bagian komponen termasuk motor kecil, ban, dan coran.

ii. Barang modal - Barang modal membantu dalam produksi atau operasi dan termasuk instalasi seperti pabrik, kantor, peralatan tetap seperti generator, sistem komputer, lift dan peralatan aksesori seperti peralatan kantor alat.

aku aku aku. Persediaan - Persediaan termasuk pelumas, batu bara, kertas, pensil dan perawatan perbaikan seperti cat, sapu kuku.

iv. Layanan - Layanan mencakup layanan pemeliharaan dan perbaikan seperti layanan perbaikan komputer, layanan hukum, layanan konsultasi, dan layanan iklan.


Klasifikasi Produk - 2 Kategori Penting: Produk Konsumen dan Produk Industri

Secara umum, produk dibagi menjadi dua kategori - produk konsumen dan industri.

1. Produk Konsumen:

Produk yang dibeli oleh konsumen atau pengguna akhir untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pribadi mereka disebut produk konsumen. Contohnya adalah - minuman dingin, makanan, minuman, tekstil, pasta gigi, sepatu, pena, kipas angin dll.

Produk konsumen telah diklasifikasikan berdasarkan dua dasar penting:

saya. Luasnya upaya belanja yang terlibat, dan

ii. Daya tahan produk.

saya. Upaya Belanja Terlibat:

Ini mengacu pada waktu dan upaya yang rela dihabiskan pembeli untuk membeli produk.

Atas dasar ini, produk diklasifikasikan ke dalam tiga kategori:

Sebuah. Produk kenyamanan

b. Produk Belanja

c. Produk Khusus.

Klasifikasi ini telah diberikan oleh MT Copeland.

Sebuah. Kenyamanan produk / barang:

Ini adalah barang yang sering dibeli, segera dan dengan sedikit waktu dan upaya. Kenyamanan dalam pembelian adalah kriteria utama dalam membelinya, misalnya ketersediaan mudah dan cepat, kedekatan toko dll.

Karakteristik Penting adalah:

(1) Permintaan reguler dan berkelanjutan.

(2) Penting bagi konsumen.

(3) Satuan pembelian kecil dan harga murah.

(4) Produk bermerek / standar.

(5) Tidak ada pertanyaan tentang kualitas, harga karena pelanggan tahu tentang mereka karena pembelian rutin.

(6) Persaingan tajam di antara produsen.

(7) Sejumlah besar iklan.

(8) Meningkatkan peran skema promosi penjualan, penawaran diskon, penawaran hadiah, dll.

Jenis Barang Kenyamanan:

(1) Staples:

Untuk membeli barang kebutuhan pokok, konsumen tidak menghabiskan terlalu banyak waktu. Barang-barang ini sering dibeli untuk digunakan segera; mis. susu, roti, barang belanjaan.

(2) Barang Impuls:

Keinginan untuk membeli barang tersebut tiba-tiba terangsang saat berbelanja. Mereka dibeli pada pandangan tanpa dipikirkan sebelumnya, misalnya, majalah, barang hadiah, dll. Tampilan jendela dibuat untuk menarik perhatian konsumen.

(3) Barang Darurat:

Dibeli pada beberapa kebutuhan mendesak dan mendesak; mis. sapu tangan oleh seorang musafir, payung karena hujan yang tiba-tiba, penghilang rasa sakit untuk sakit kepala dll. Pelanggan tidak punya banyak waktu untuk memikirkan harga / kualitas suatu produk.

b. Produk Belanja:

Barang belanja adalah barang yang dibeli hanya setelah membandingkan kualitas, harga, kesesuaian, dan gaya di beberapa toko dan berupaya dalam prosesnya dan tidak terburu-buru membeli. Konsumen memilih barang-barang seperti itu hanya setelah analisis dan evaluasi jasa dan kekurangan semua pengganti produk dan membandingkan merek serta toko.

Pekerjaan servis dan garansi juga sering menjadi pertimbangan penting. Contohnya adalah - Mebel, pakaian. Pakaian readymade, sepatu, saree, peralatan utama. Barang belanja tahan lama. Mereka dibeli lebih jarang dan memiliki nilai satuan tinggi. Barang belanjaan tidak dapat dibeli untuk jangka waktu yang cukup setelah keputusan untuk membeli produk dibuat.

Karakteristik utama adalah:

(1) Sifat Tahan Lama

(2) Harga satuan tinggi

(3) Perbandingan dalam pemilihan

(4) Kesenjangan antara keputusan untuk membeli dan pembelian aktual

(5) Efek Persuasif dari salesman / Pengecer.

c. Barang Khusus:

Ketika konsumen mencari produk secara luas dan sangat enggan untuk menerima pengganti, itu adalah Barang Khusus. Ini adalah produk dengan loyalitas merek dari pesanan tertinggi. Contohnya adalah - stereo mahal, produk makanan gourmet. Barang-barang ini memiliki nilai satuan yang sangat tinggi dan jarang dibeli.

d. Barang yang Tidak Dipikirkan:

Ini adalah produk yang biasanya tidak dibeli kecuali ketika masalah tertentu muncul untuk dipecahkan misalnya, perbaikan mobil darurat, vaksin polio, perawatan kanker. Konsumen umumnya tidak menyadari produk-produk ini atau kepentingannya sampai mereka menyadarinya.

2. Barang / Produk Industri:

Produk industri terutama barang yang digunakan sebagai input dalam memproduksi barang lain. Contohnya adalah - bahan baku, mesin, mesin pelumas, alat, dll.

Karakteristik utama adalah:

(a) Permintaan Berasal, yaitu permintaan mereka berasal dari permintaan produk lain; misalnya, permintaan kulit berasal dari permintaan sepatu dan produk kulit lainnya.

(B) Pertimbangan Teknis dalam pembelian mereka termasuk saran dari para ahli seperti insinyur, akuntan biaya manajer produksi.

(c) Penjualan Langsung (oleh pabrikan, dan kadang-kadang, sesuai dengan spesifikasi pembeli).

(d) Pembeli Terbatas (Dibandingkan dengan produk konsumen).

(E) Terkonsentrasi secara geografis yaitu, unit produksi yang serupa terletak di area tertentu.

(f) Pembelian Timbal Balik - (dalam kasus industri dasar seperti. Minyak, Baja, karet, bahan kimia). Misalnya, tanah Ashok Ley dapat membeli ban dan tabung dari Ceat dan menjualnya truk.

(g) Sewa bukan Pembelian (ini adalah tren yang berkembang). Misalnya, agensi transportasi alih-alih membeli angkutan umum secara langsung, bawa mereka berdasarkan sewa.

Kategori utama barang industri adalah:

(i) Bahan baku misalnya, karet alam, kapas, tebu & produk pertanian, tambang, kehutanan.

(ii) Komponen dan bahan komponen misalnya, ban dan baterai untuk mobil.

(iii) Item aksesori mis., mesin yang lebih kecil.

(iv) Instalasi misalnya, crane overhead, Bangunan, Mesin.

(v) Persediaan mis., bahan bakar, batu bara, bahan pembersih, minyak pelumas, tenaga listrik dll., mur, baut.

(vi) Layanan Bisnis misalnya, konsultan, agen periklanan mempekerjakan.

Klasifikasi lain:

(i) Bahan Baku misalnya, produk pertanian, tambang dan hutan.

(ii) Barang setengah jadi, dipasok oleh satu unit industri ke yang lain; barang-barang ini diproses lebih lanjut oleh unit penerima.

(iii) Barang Pabrikasi digunakan oleh unit penerima tanpa pemrosesan mis., speaker / kabinet TV, Ban dan Tabung Siklus, Ban, Tabung, Cahaya, Klakson, Steker Skuter.

(iv) Persediaan Produksi yang diperlukan untuk mengoperasikan unit industri misalnya, Batubara, Gas, Bahan Bakar, Diesel dll.

(v) Fasilitas & Peralatan Produksi misalnya, Bangunan, Mesin, Peralatan, Mebel, Perlengkapan, dll.

(vi) Bahan Manajerial yang digunakan dalam manajemen / administrasi suatu perusahaan, misalnya, Alat Tulis, Mesin Akuntansi, dan Mesin Pengolah Data.


Klasifikasi Produk - Barang Konsumsi dan Barang Industri

Barang atau produk diklasifikasikan sebagai barang konsumsi atau barang industri. Barang-barang konsumen diproduksi untuk penggunaan pribadi konsumen akhir, sementara barang-barang industri diproduksi untuk keperluan industri. Ada banyak barang, seperti mesin tik dan alat tulis dapat diklasifikasikan sebagai barang industri dan barang konsumen.

1. Barang Konsumsi :

Barang-barang konsumen umumnya diklasifikasikan ke dalam lima jenis:

saya. Barang kenyamanan

ii. Barang belanjaan

aku aku aku. Barang khusus

iv. Barang impuls

v. Barang darurat.

saya. Barang kenyamanan:

Barang-barang praktis dibeli dengan sedikit usaha belanja. Barang-barang ini dibeli dengan kenyamanan maksimal seperti ketersediaan siap dan kepuasan persyaratan langsung, kualitas standar dan harga yang kurang lebih seragam. Contoh umum adalah rokok, produk makanan, obat-obatan, surat kabar, dll.

Karakteristik kenyamanan adalah:

(a) Mereka tidak tahan lama — mereka sering dibutuhkan.

(B) Mereka sering dibeli dengan tangan.

(c) Mereka sering dibeli dengan kebiasaan, tanpa banyak pertimbangan.

(D) Mereka murah dan tidak layak pergi dan tawar-menawar dari toko ke toko.

Karena kenyamanan berbelanja adalah yang paling penting, tempat adalah faktor vital. Pelanggan tidak akan keluar dari jalan mereka untuk membeli barang kenyamanan; Seringkali pembelian tidak direncanakan. Agar pemasaran berhasil, barang-barang praktis harus ditempatkan di outlet sebanyak mungkin.

Pelanggan tidak akan mencari barang-barang ini dan mereka harus ditempatkan di depannya sedapat mungkin. Kenyamanan barang membutuhkan upaya belanja minimum dan paparan maksimum. Kenyamanan barang membutuhkan anggaran promosi yang besar.

ii. Barang belanjaan:

Barang belanja adalah barang yang dibeli oleh konsumen setelah berbelanja, yaitu membuat perbandingan tentang harga, kualitas, dan kesesuaiannya. Sebelum membeli barang-barang tersebut, pembeli biasanya mengunjungi beberapa toko. Barang belanjaan yang umum adalah furnitur, mobil, peralatan, sepatu, dll.

Karakteristik barang belanjaan adalah:

(a) Mereka relatif tahan lama dan tahan lama.

(B) Mereka umumnya barang-barang berharga tinggi.

(c) Mereka membutuhkan banyak waktu berbelanja.

(d) Mereka tidak menyimpan identifikasi merek.

Barang belanja terdiri dari dua jenis - barang homogen dan barang heterogen.

Barang-barang homogen dianggap memiliki kualitas, kesesuaian dan gaya yang sama dan perbandingan dengan barang-barang yang bersaing terbatas pada harga. Contoh barang yang homogen adalah perangkat TV, lemari es dan mesin cuci.

Barang heterogen adalah barang yang dibandingkan dengan konsumen untuk kualitas, kesesuaian dan gaya dengan harga yang relatif tidak penting. Mebel, pakaian merek terkenal adalah contoh barang heterogen.

Pembeli umumnya tidak tahu semua karakteristik barang yang mereka beli dan bagian dari upaya belanja dihabiskan untuk belajar tentang produk. Misalnya, pembeli mobil belajar tentang fitur-fitur model tertentu dari wiraniaga. Tidak seperti barang yang nyaman, barang belanja direncanakan dan tidak ada terburu-buru untuk mendapatkan produk.

Karena pelanggan bersedia mengunjungi lebih dari satu toko untuk berbelanja barang-barang, barang-barang tersebut tidak memerlukan jumlah outlet maksimum. Akan tetapi, perlu dicatat bahwa semua konsumen tidak berbelanja pada tingkat yang sama untuk barang belanjaan seperti halnya barang kenyamanan. Secara khusus, konsumen kaya hanya akan berjalan ke toko terkenal dan membeli kebutuhan mereka dari sana.

Iklan barang belanja yang homogen dan heterogen biasanya menjadi tanggung jawab pengecer, meskipun banyak produsen mendorong promosi melalui iklan.

aku aku aku. Barang Khusus:

Barang-barang khusus adalah barang-barang yang konsumen ingin melakukan upaya pembelian khusus. Pergantian tidak akan dilakukan karena nama merek atau karakteristik yang diminta pelanggan. Dalam hal barang belanjaan, konsumen berpindah dari satu toko ke toko yang tidak mengetahui jenis produk tertentu yang sesuai dengan mereka sehubungan dengan harga, kualitas, atau gaya.

Dengan kata lain, pikiran mereka terbuka untuk pilihan. Tetapi barang-barang khusus memiliki karakteristik unik dan identifikasi merek sehingga konsumen akan berusaha untuk memiliki produk tertentu. Dengan kata lain, mereka tahu jenis produk apa yang mereka inginkan.

Mereka hanya perlu menghabiskan waktu dan energi untuk menemukan toko-toko di mana tersedia. Arloji Titan, mobil Maruti Zen, pakaian pria Reid dan Taylor adalah contoh barang khusus.

Setiap produsen ingin produknya diklasifikasikan di bawah label barang khusus. Barang-barang tersebut adalah yang paling dicari dan menghasilkan keuntungan tertinggi.

Karakteristik barang khusus adalah desakan pelanggan pada produk tertentu. Mengenai tempat, desakan ini membawa kemauan untuk menempuh jarak yang cukup jauh untuk melakukan pembelian. Akibatnya, barang khusus umumnya terbatas pada outlet tunggal di setiap wilayah. Perantara jarang ditemukan di saluran distribusi barang khusus. Ini memberikan hubungan yang sangat dekat antara produsen dan pengecer yang bermanfaat bagi kedua belah pihak.

Banyak dari pengiklanan barang khusus dilakukan oleh pengecer, seringkali dengan kerjasama dari produsen. Media massa seperti koran dan majalah digunakan dan iklan hanya mengingatkan publik di mana produk dapat dibeli.

iv. Barang Impuls:

Beberapa penulis menganggap barang impulsif sebagai jenis barang kenyamanan khusus. Barang impuls adalah barang yang dibeli tanpa perencanaan. Konsumen tidak memiliki pra-pemikiran tentang pembelian mereka dan mereka juga tidak melakukan pertimbangan serius untuk membelinya. Keputusan untuk membeli diambil di tempat dan umumnya diinduksi oleh beberapa tanda atau simbol yang menarik atau dengan beberapa kanvas khusus.

Seorang pria pergi ke pasar dengan daftar belanja. Jika dia membeli kosmetik baru yang tidak ada dalam daftar, pembelian itu impulsif. Barang impuls adalah produk yang relatif murah seperti kosmetik, makanan, buku untuk bacaan ringan di kios kereta api, dll.

Barang impuls sangat kompetitif dan peka terhadap perbedaan harga. Salah satu alasannya adalah bahwa substitusi mudah tersedia. Barang impuls membutuhkan iklan besar-besaran di media terbesar dan itu adalah tanggung jawab produsen. Karena lokasi toko sangat penting bagi keberhasilan barang impulsif, produsen mengembangkan anggaran tinggi ke tempat pembelian dan pameran.

v. Barang Darurat:

Barang darurat dibeli segera untuk memenuhi kebutuhan mendesak. Mereka mungkin barang kenyamanan atau barang belanjaan, misalnya, kebutuhan mendadak untuk payung atau obat-obatan.

Sebagian besar barang yang dijual dalam kondisi darurat adalah barang yang praktis. Strategi pasar untuk barang-barang darurat terutama berkaitan dengan membawanya ke tempat-tempat di mana pelanggan mengharapkannya.

Banyak pengecer stok barang darurat untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan mereka. Seorang produsen yang mempromosikan barang-barang kenyamanannya mempromosikan barang-barang daruratnya pada saat yang bersamaan, karena mereka adalah barang-barang yang sama yang dijual dengan kondisi yang berbeda. Promosi barang-barang semacam itu tidak lebih dari memberi tahu pelanggan di sekitar lokasi toko dan jam kerja.

vi. FMCG:

Barang Konsumen yang Bergerak Cepat mengacu pada produk yang tidak tahan lama seperti barang kebutuhan sehari-hari, perlengkapan mandi, kosmetik, dll. Seorang konsumen pada umumnya menghabiskan upaya minimum untuk mengamankannya. FMCG dapat dibagi lagi menjadi tiga kelas - Barang praktis, Belanja, dan barang khusus.

FMCG memiliki karakteristik sebagai berikut:

(a) Pembelian Yang Sering:

Barang-barang ini sering dibeli oleh konsumen. Produk seperti sabun sangat sering dibeli. Ini adalah produk murah dan tersedia hampir di mana-mana.

(b) Keterlibatan Rendah:

FMCG adalah barang dengan keterlibatan rendah. Ketika seorang pelanggan masuk ke sebuah toko untuk membeli sebungkus garam, ia jarang berusaha untuk memilih item tersebut. Ada pengecualian untuk aturan ini. Produk seperti rokok, meskipun merupakan produk FMCG, terbukti memiliki tingkat loyalitas merek yang tinggi. Begitu seorang konsumen terbiasa dengan merek rokok tertentu, ia menerima merek lain.

(c) Harga Rendah:

FMCG biasanya merupakan produk berharga murah. Harga produk yang rendah menempatkan produk-produk ini dalam kategori keterlibatan rendah.

(d) Volume Tinggi:

Pasar untuk FMCG dicirikan oleh volume tinggi. Keluarga kecil dapat menggunakan tiga sampai empat kue sabun dalam sebulan. Jika jumlah itu dikalikan dengan jumlah keluarga seperti itu di seluruh negeri, akan ada jumlah yang sangat besar.

(e) Margin Rendah:

Karena persaingan yang ketat, produk-produk ini dijual dengan harga yang sangat dekat dengan biaya produksinya dan margin yang ditawarkan kepada distributor agak rendah.

(f) Jaringan Distribusi Luas:

Preferensi konsumen untuk produk FMCG tidak kaku. Umumnya pembeli meminta suatu produk tetapi menerima merek apa pun yang diberikan oleh penjaga toko. Gagasan loyalitas merek tidak lazim di sebagian besar pasar. Konsumen akan membiarkan penjaga toko memutuskan untuknya. Mengingat perilaku pelanggan seperti itu, perusahaan perlu memastikan bahwa produk mereka didistribusikan dengan baik.

(g) Turnover Stok Tinggi:

FMCG memiliki perputaran stok yang sangat tinggi. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa produk-produk ini sering dibeli dan secara berkala. Dengan kata lain, barang-barang ini memiliki umur simpan yang pendek.

Karakteristik dasar barang konsumen yang bergerak cepat. Sekarang kita akan mempertimbangkan berbagai strategi pertumbuhan yang diikuti oleh perusahaan FMCG.

Keberhasilan FMCG sangat tergantung pada strategi pemasarannya. Seorang pemasar mengikuti kombinasi strategi yang luas.

Yang lebih penting dibahas di bawah ini:

(1) Strategi Multi-Merek:

Suatu perusahaan sering memelihara sejumlah merek dalam kategori yang sama. Ada berbagai motif untuk melakukan ini. Alasan di balik strategi ini adalah untuk menangkap sebanyak mungkin pangsa pasar dengan mencoba untuk menutupi sebanyak mungkin segmen karena tidak mungkin bagi satu merek untuk memenuhi seluruh pasar. Pertimbangkan strategi yang diadopsi oleh Hindustan Lever.

Mereka telah memperkenalkan banyak merek di pasar sabun sehingga tidak ada segmen yang tersentuh. Ini memiliki Dove untuk segmen ultra-premium, Lifebuoy untuk segmen ekonomi dan merek seperti Rexona, Liril dan Lux untuk segmen intervensi. Dengan demikian perusahaan telah menutup diri terhadap persaingan dan merebut pangsa pasar di setiap segmen yang mungkin.

(2) Produk Flanking:

Mengapit produk mengacu pada pengenalan berbagai kombinasi produk dengan harga berbeda untuk mencakup sebanyak mungkin segmen pasar. Ini secara fundamental menawarkan produk yang sama dalam berbagai ukuran dan kombinasi harga untuk memanfaatkan peluang pasar yang beragam.

(3) Membangun Lini Produk:

Beberapa perusahaan menambahkan lini produk baru yang terkait untuk memberi konsumen semua produk yang ingin ia beli di bawah satu payung. Britannia telah secara tepat mengadopsi strategi serupa. Ini telah memperkenalkan berbagai macam biskuit dalam beberapa tahun terakhir.

(4) Pengembangan Produk Baru:

Karena kompetisi yang intensif antara sebagian besar produk, perusahaan yang gagal mengembangkan produk baru mengekspos diri mereka pada risiko besar. Perusahaan mengembangkan produk baru untuk bersaing dengan produk atau layanan serupa yang ada atau untuk meningkatkan produk atau layanan yang sudah ada.

Sebuah perusahaan dapat menambahkan produk baru melalui akuisisi perusahaan lain atau dengan mencurahkan upaya sendiri pada pengembangan produk baru. Dengan bantuan produk baru, perusahaan dapat memasuki pasar yang berkembang untuk pertama kalinya dan menambah lini produk yang ada.

(5) Inovasi dalam Produk Inti:

Di pasar FMCG, umur suatu produk pendek. Karena itu pemasar harus terus mencoba memperkenalkan merek baru untuk menawarkan sesuatu yang baru dan memenuhi perubahan kebutuhan pelanggan.

(6) Iklan dan Liputan Media:

Iklan diperlukan untuk membangun kesadaran tentang FMCG yang tersedia di pasar tetapi tidak banyak orang yang tahu tentang itu. Iklan informatif penting dalam tahap perintis suatu produk sementara iklan persuasif menjadi penting dalam tahap kompetitif. Sebagian besar iklan termasuk dalam kategori ini. Pengingat iklan cukup umum dengan produk dewasa.

2. Barang Industri :

Dalam banyak kasus barang yang sama dapat diklasifikasikan sebagai barang industri atau konsumen, tetapi klasifikasi itu penting karena strategi pasar mereka yang diperlukan dalam distribusi keduanya sama sekali berbeda.

Barang industri dapat dibagi ke dalam kategori berikut:

saya. Bahan baku:

Bahan baku yang digunakan dalam produksi barang lain disebut barang industri. Barang-barang tersebut dapat dijual dalam keadaan alami atau dapat diproses.

(a) Produk alami seperti bijih besi, minyak mentah, kayu.

(B) produk pertanian seperti ternak dan produk pertanian, buah-buahan, kapas, sayuran, dll.

Bahan baku dalam keadaan alami mereka ditandai dengan persediaan terbatas dan sejumlah kecil produsen besar. Karena industri ekstraktif harus ditempatkan di tempat produk ditemukan, biaya transportasi adalah bagian utama dari total biaya produk. Strategi pemasaran harus mengurangi biaya transportasi. Identifikasi merek tidak penting bagi pengguna industri, yang lebih mementingkan harga rendah dan kepastian pasokan.

Produk pertanian dijual di pasar industri untuk bisnis seperti restoran, hotel, pengepakan. Barang-barang tersebut harus dinilai dan distandarisasi. Mereka umumnya diproduksi oleh petani kecil. Ini berarti bahwa barang membutuhkan banyak penanganan yang dapat dilakukan melalui saluran distribusi yang panjang. Banyak perantara yang diperlukan untuk mengirimkan barang-barang dari petani kepada pengguna industri. Sedikit perhatian diberikan pada promosi barang pertanian yang diperuntukkan bagi industri.

ii. Bahan dan Bagian Fabrikasi:

Banyak produsen membeli daripada membangun beberapa bagian komponen produk mereka. Bagian-bagian ini menjadi bagian dari produk. Industri mobil adalah contoh klasik dari pasar industri untuk bahan fabrikasi. Produsen utama pada dasarnya adalah pabrik perakitan yang menyatukan bagian-bagian seperti ban, baterai, dll., Yang telah dibeli dari perusahaan afiliasi daripada diproduksi secara internal.

Produsen bahan fabrikasi dan suku cadang biasanya berlokasi di dekat pelanggan penting mereka. Penjualan barang-barang tersebut biasanya dengan kontrak dan untuk jangka waktu yang lama dan akibatnya pemasaran menjadi minimal.

aku aku aku. Instalasi:

Mesin dan peralatan produsen industri disusutkan dengan penggunaan lama dan yang baru harus dipasang. Contohnya adalah blast furnace, lokomotif, bangunan pabrik, dll. Perantara jarang digunakan untuk pembelian instalasi dan saluran distribusinya pendek, berjalan dari produsen langsung ke pengguna industri. Pemasaran produk semacam itu hanya dipercayakan kepada insinyur yang terlatih dalam penjualan.

iv. Peralatan aksesori:

Peralatan aksesori lebih memudahkan daripada melakukan operasi dasar pabrik. Motor kecil, komputer, perabot kantor adalah contoh peralatan aksesori. Periklanan dan strategi promosi penjualan lainnya digunakan dalam memasarkan barang-barang aksesori.

Semakin mahal produk aksesori, semakin pendek saluran distribusi. Ini karena artikel dengan harga lebih tinggi memiliki pasar yang lebih kecil dan penjualannya cukup besar sehingga layak bagi produsen untuk mengirim salesman ke calon pelanggan.

v. Persediaan:

Persediaan adalah bahan yang digunakan dalam operasi bisnis yang tidak menjadi bagian dari produk jadi. Minyak pelumas, batu bara, alat tulis adalah contoh persediaan. Persediaan adalah produk kenyamanan pasar industri. Mereka relatif murah dan biasanya dibeli dalam jumlah kecil. Saluran distribusi untuk barang-barang ini pendek dan barang-barang sering dinegosiasikan dalam lot kontrak besar oleh eksekutif puncak.

Pasokan industri berbiaya rendah membutuhkan saluran distribusi yang luas. Pedagang grosir, dengan membawa garis-garis banyak produsen, dapat meminta salesman mereka memanggil banyak pengguna dan menjual sejumlah besar barang dari berbagai produsen untuk membuat panggilan menguntungkan.

vi. Jasa:

Hampir setengah dari semua pengeluaran konsumen adalah untuk layanan. Ada pasar besar untuk layanan industri. Menyadari hal ini, banyak organisasi besar bergerak ke sektor jasa. Misalnya, di AS, Gerber, perusahaan makanan bayi, memiliki sekolah pembibitan dan Coca-Cola telah memasuki pasar pendidikan.

Kompleksitas bisnis yang berkembang telah mencapai titik di mana bahkan produsen terbesar tidak dapat memenuhi semua kebutuhan mereka secara internal. Ketika mereka menghadapi masalah, mereka meminta bantuan perusahaan jasa yang sangat khusus. Ini mungkin insinyur terlatih atau konsultan manajemen atau programmer.

Umumnya, perusahaan jasa luar digunakan ketika biaya swalayan lebih tinggi daripada biaya untuk membeli layanan.

Layanan didefinisikan sebagai aktivitas, manfaat, atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual atau diberikan sehubungan dengan penjualan barang.

Layanan adalah:

Sebuah. Tidak berwujud

b. Fana

c. Tidak standar

d. Berdasarkan keterlibatan pembeli.

Layanan tidak dapat dilihat, disentuh, dicicipi, dicium, atau didengar. Mereka sulit untuk ditampilkan, diperagakan atau diilustrasikan. Untuk alasan ini, mereka tidak dapat dipasarkan dengan promosi normal tetapi membutuhkan program khusus dan imajinatif.

Tingkat kebinasaan layanan jelas. Sebagian besar layanan digunakan saat pekerjaan selesai. Ketika perpindahan selesai, layanan selesai. Layanan tidak dapat disimpan untuk digunakan nanti.

Layanan sulit distandarisasi. Penata rambut yang berbeda akan memberikan hasil yang berbeda pula. Pembeli sangat banyak terlibat dalam produk layanan. Spesialis pajak memberikan saran tentang masalah khusus masing-masing pelanggan mereka.

Karena penjualan layanan pada dasarnya adalah transaksi satu-satu, penjualan pribadi adalah fitur pemasaran yang paling penting dan industri jasa sangat bergantung pada program pelatihan. Beberapa pemasar menganjurkan penciptaan produk nyata di benak pelanggan potensial mereka. Perusahaan jasa sering mengenakan biaya-plus sementara yang lain mengenakan biaya, apa yang akan ditanggung lalu lintas.

Faktor yang paling penting dalam keberhasilan perusahaan jasa adalah kecepatan dan kepuasan. Untuk tujuan itu, mereka harus ditempatkan di dekat para pelanggannya, memelihara persediaan suku cadang yang memadai dan harus memiliki jumlah personel layanan terampil yang memadai. Layanan jarang dijual melalui perantara. Saluran distribusi normal adalah dari perusahaan layanan langsung ke pengguna.


Klasifikasi Produk - Dengan Contoh

Dasar yang digunakan oleh Pemasar untuk mengklasifikasikan produk adalah:

1. Atas dasar daya tahan dan tangibilitas produk.

2. Atas dasar Kebiasaan Belanja Konsumen.

3. Atas dasar penggunaan dalam industri.

1. Atas dasar Daya Tahan dan Tangibilitas:

Produk diklasifikasikan sebagai - Barang yang tidak tahan lama, barang dan layanan yang tahan lama berdasarkan daya tahan dan daya tarik.

saya. Barang Tidak Tahan Lama - Ini mewakili barang berwujud yang dikonsumsi dalam satu atau beberapa penggunaan.

Contoh - Sabun, Garam, kokas dll.

ii. Durable Goods - Barang berwujud yang berlangsung atau bertahan banyak digunakan.

Contoh - Kulkas, Pakaian, televisi dll.

aku aku aku. Layanan - Mereka adalah tindakan yang diberikan oleh satu pihak ke pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud dan biasanya diproduksi dan dikonsumsi secara bersamaan. Contoh - Layanan medis, Layanan Transportasi dll.

2. Atas dasar Kebiasaan Belanja Konsumen:

Di sini produk diklasifikasikan tergantung pada kebiasaan belanja yang diadopsi oleh konsumen dalam membeli produk.

Mereka diklasifikasikan sebagai:

saya. Barang kenyamanan,

ii. Barang belanjaan,

aku aku aku. Barang Khusus, dan

iv. Barang yang tidak terpikirkan.

saya. Barang kenyamanan:

Barang yang dibeli untuk kenyamanan konsumen.

Mereka selanjutnya diklasifikasikan sebagai:

Sebuah. Staples - Ini adalah barang yang dibeli secara teratur dan membentuk bagian dari kebutuhan makanan sehari-hari dan gaya hidup konsumen - Beras, Gandum, Gula, dan Pasta Gigi dll.

b. Impulse - Barang yang dibeli konsumen ketika dia tidak pergi dengan maksud untuk membeli barang-barang ini; terutama mereka bukan bagian dari daftar belanja yang sudah ditentukan sebelumnya. Mereka dibeli secara impulsif.

Contoh - Cokelat, Es Krim, Kemeja dll.

c. Darurat - Barang yang harus dan perlu dibeli tergantung pada situasinya.

Contoh - Payung, Alas Kaki, Obat-obatan.

ii. Barang belanjaan:

Barang yang akan dibelanjakan khusus untuk konsumen adalah barang belanjaan.

Mereka selanjutnya diklasifikasikan sebagai:

Sebuah. Homogenous Goods – In homogenous goods, product features are more or less the same, only price difference is noticeable, eg, Salt, Soap etc.

b. Heterogeneous – In these types of goods, product features vary and they are compared while buying.

Example – Television, Music System.

aku aku aku. Specialty Goods:

These are goods which have unique characteristics and Brand identity. These generally hold a “snob appeal” for the buyer.

Example – Mercedes Car, Nakshatra Diamonds.

iv. Unsought Goods:

Not known to consumers or known but not sought.

Example – Burglar Alarms, Smoke detectors.

3. Product Classification Based on Use in the Industry:

Under this classification the Products are classified depending upon their application in the Industry as – Materials and parts, Capital Items, Supplies and Services.

Materials and parts are further classified into raw materials and manufactured materials. Raw materials are further classified into Farm Products and Natural Products and manufactured materials are further classified into Component Materials and Component parts.

Similarly Capital items are classified into Installations and into Equipment's and Supplies and Services are classified into Operating Supplies and maintenance and Repairs.

Raw materials are materials that are processed to make the finished products. They are further classified as – materials that are natural and extracted from the nature and farm products that are grown in the farm.

Example – Natural raw material – iron ore, Lumber

Farm produced raw material – Wheat, Cotton.

Manufactured Materials are materials that are manufactured in the manufacturing unit using some raw material. They are classified into Component Material and Component Parts. The difference between component material and component parts is that while component material goes into a finished product it forms an undistinguishable part of the product, whereas a component part is usually a distinguishable part of the finished product.

Example – Component material – Cement, Yarn

Component part – Tyres, Small Motors.

Capital Items – Capital items are those items whose purchase amount to a capital expenditure for the organisation. These are further classified into Installations and Equipment's.

Example – Installations – Buildings, Factories, Elevators.

Equipment's – Trucks, Forklifts, Cranes.

Supplies and Services – Supplies and services are allied products that though not a part of the end product or finished product, they aid in the manufacturing of the product. These are classified into Operating Supplies and Maintenance and repairs.

Example – Operating Supplies – Lubricants, Oils, Paints etc.

Maintenance and Repairs -Consultancy, Annual maintenance Contracts.


Classification of Products – On the Basis of Durability, Tangibility and Use

Marketers have traditionally classified products on the basis of three characteristics- durability, tangibility and use.

1. Durability and Tangibility Classification:

(a) Non-durable goods- Non-durable goods are tangible goods normally consumed in one or a few uses. For example, soaps, salt and biscuits.

(b) Durable goods- Durable goods are tangible goods that can normally be used for many years. For example, colour TV, refrigerators, washing machines and vacuum cleaners.

(c) Services- Services rate intangible, inseparable, variable and perishable products. For example, airline and banking services.

2. Consumer Goods Classification:

(a) Convenience goods- These are goods that the customer usually purchases frequently, immediately and with a minimum of effort. Examples include soaps and newspapers.

Convenience goods can be further classified into three categories:

(i) Stable goods- Consumer purchases on regular basis.

(ii) Impulse goods- Consumer purchases without any planning or search effort.

(iii) Emergency goods- Consumer purchases on urgent need.

(b) Shopping goods- These are goods that the customer, in the process of selection and purchase, characteristically compares on such bases as suitability and quality. Examples- Furniture, Electrical Appliances, etc.

(c) Special goods- These are goods with unique characteristics or brand identification for which a sufficient number of buyers are willing to make a special purchasing effort. Examples- Cars.

(d) Unsought goods- These are goods the consumer does not know about or does not normally think of buying. The classic examples of known but unsought goods are life insurance.

3. Industrial Goods Classification:

(a) Materials and Parts- These are goods that enter the manufacturer's product completely. They fall into two classes- raw materials and manufactured materials and parts.

(b) Capital items- These are long-lasting goods that facilitate developing or managing the finished product. They include two groups- Installations and equipment.

(c) Supplies and Business Services- These are short-listing goods and services that facilitate developing or managing the finished product.


Classification of Product – Durability and Tangibility Classification and Consumer Goods

Product has many tangible as well as intangible attributes. With this view in mind, it is appropriate to consider products in identifiable groups. This can be done formally using a classification system which aids market planning.

Producers and marketers have traditionally classified products on the basis of characteristics such as durability, tangibility and use. Each product type has an appropriate marketing – mix strategies.

Products can be classified as follows:

1. Durability and Tangibility Classification :

saya. Tangible Products:

These are the products that can be touched, felt or seen.

These products can be further classified as:

Sebuah. Durable Goods – These are goods that are used or consumed over a long period of time, usually at least 3 years. For example – Television, Clothing, Washing Machine etc. Durable products normally require more personal selling and service, command a higher margin and require more seller guarantees.

b. Non- Durable Goods – These are goods that are used or consumed over a short period of time, say one or few uses. For example – Soap, Tooth Paste, etc. The appropriate strategy for these goods is to make them available in many locations, charge only a small markup and advertise heavily to induce trial etc.

ii. Intangible Products / Services:

These are goods that cannot be touched, felt or seen.

These products are considered as services. Services are intangible, inseparable, variable and perishable products. As a result, they normally require more quality control, supplier credibility and adaptability. For example haircuts, transportation, repairs, etc.

2. Consumer Goods :

The vast array of consumer goods can be classified on the basis of shopping habits and variables like time, effort and risk.

Consumer goods can be sub-categorized into the following:

saya. Convenience Goods:

These products are relatively inexpensive products that buyer or users choose frequently with a minimum of thought and effort. Examples includes soaps, tooth paste, newspaper etc. The decision process is complicated by the existence of brands, which force the consumer to make comparison and choices.

Convenience goods can be further classified into:

Sebuah. Staple Convenience Goods – Staple goods are those goods that are consumed by most people every or on regular basis. For example milk, bread, vegetables etc. Product differentiation for staple items tends to be minimal.

b. Impulse convenience Goods – As the name implies there is no preplanning involved with the purchase of impulse convenience goods. For example – chocolates, magazines etc. The decision to make an impulse purchase is made on the spot.

c. Emergency Convenience Goods – These goods are purchased when a need is urgent. Examples include umbrellas during a rain storm, medicines etc. Manufacturers of emergency goods will place them in many outlets to capture the sale.

ii. Shopping Goods:

These goods are more costly and involve more risk than convenience goods, thereby causing buyers and users to invest more time and effort when making the selection. In the process of selection and purchase, characteristically compares on such bases as suitability, quality, price and style. For example furniture, clothing, appliances etc.

Shopping Goods can be further divided as:

Sebuah. Homogeneous Shopping Goods- These goods are similar in quality but different enough in price to justify shopping comparisons.

b. Heterogeneous Shopping Goods- These goods differ in product features and services that may be more important than price.

c. Speciality Goods- These are the unique or specialized products that are most costly and that are unique or so specialized that buyers and users are willing to expand great effort to seek out and acquire them. The market for such goods is small but prices and profits are high. Consumers of specialty goods pay for prestige as well as the product itself. Examples include cars, stereo, cameras etc.

d. Unsought Goods- These goods are those the consumer does not know about or does not normally think of buying like life insurance. These goods require advertising and personal selling support.

e. Industrial Goods- Industrial goods can be classified in terms of how they enter the production process and their relative costliness.

They fall into the following classes:

(1) Materials and Parts:

They are goods that enter the manufacturer's production completely.

They fall into two categories:

(i) Raw Material – Raw Materials fall into two major classes- Farm Products (eg, wheat, cotton, Livestock, fruits & vegetables) and Natural Products (eg – fish, crude oil, petroleum, iron ore)

(ii) Manufactured Materials and Parts – They fall into two categories – Component materials (eg, iron, yarn, cement, wires) and Component parts (eg, small motors, tyres, castings)

(2) Capital Items:

These are long lasting goods that facilitate developing or managing the finished product.

They include two groups:

(i) Installations – Installations consists of buildings such as – factories, offices etc. They are major purchases. They are usually bought directly from the producer, with the typical sale preceded by a long negotiation period.

(ii) Equipment – It compromises portable factory equipment and tools hand tools (drills, lift trucks etc) and office equipments (personal computers, desks etc.). These types of equipment do not become part of a finished product. They have a shorter life than installations but a longer life than operating supplies.

(iii) Supplies – Supplies are short lasting goods and services that facilitate developing or managing the finished product.

Supplies are of two kinds:

(a) Maintenance and repair items – It includes paint, nails, brooms etc.

(b) Operating supplies – It includes lubricants, coal, writing paper, pencils etc.

(iv) Business Services – Business Services include maintenance and repair services (window cleaning, copier repair) and business advisory services (legal, management consulting, advertising). Maintenance and repair services are usually supplied under contract by small producers and business advisory services are usually produced on the basis of the supplier's reputation and staff.


Classification of Products – On the Basis of Durability, Tangibility and Types of Consumers

Product can be defined as something which can be manufactured to satisfy a need. On a broader level “Product” might include a physical component, an event, a service, a person, an organization or include any of these combinations. You can say product as something in which you invest, which might be in terms of money, time or energy and expect return. Thus a phone, refrigerator, a vehicle, an under construction building, a catering service at an event or a sports event like IPL, can be termed as a “Product”. So basically Product is anything that is offered to market to satisfy a need or want.

Products are classified on the basis of durability, tangibility and the types of consumers that use these products.

According to Durability and Tangibility:

Each product has its own durability, that is how long a product can be used or how many times a product can be used. Tangible products are products that are not physical but require more precision, control and credibility.

Based on durability and tangibility products fall into three groups:

1. Non-Durable Products:

Are the products which have one or very few uses such as soft drinks, shampoos etc. Because these products are purchased and consumed quickly appropriate strategy must be in place so the supply is not affected and require heavy advertising to induce consumer liking and preference.

2. Durable Products:

These are the products that comparatively have longer use than non-durable products. Examples of durable products include refrigerators, phones, cars etc. As these products are more durable, they require higher customer trust, heavy margin on the product and many times personalized selling.

3. Services:

Services are the intangible products that normally require higher credibility, higher quality and a greater adaptability. Examples of services include a legal advice or a counseling service.

Products can also be classified based on types of consumers that use them.

They are consumer products and industrial products:

saya. Consumer Products:

These are the products bought by customers for personal use. They are classified based on how customers go about buying them. Consumer products include convenience products, shopping products, specialty products and unsought products.

Sebuah. Convenience Products:

These are the products which are needed for daily use and consumers buy them without much comparison and they buy them very frequently. Toothpaste, soaps, newspapers are the few examples. These are products which might have become part of the routine for a customer like using a particular soap, eating a particular brand of biscuits etc.

b. Shopping Products:

These are the products which are less frequently bought by the consumer and which consumer compares the prices, quality, ability and price of these products. Some good examples include furniture, clothing and home appliances.

c. Specialty Products:

These products have some unique capability and the buyer is ready to take some extra efforts to buy these products. Mostly these products have very good brand identification. Classic examples are luxury cars or Apple products.

d. Unsought Products:

These are the products which are less known and consumer is likely to not think of buying them. Hence such products require heavy support and advertising. Some of the examples are charity donations or blood donations.

ii. Industrial Products:

These are the products which might be purchased for further processing or for use in running some other business. Thus purpose for which the product is bought makes it consumer or industrial.

They are three groups of industrial products:

Sebuah. Material and Parts:

These include raw materials and manufactured ones. Again raw materials fall into two major groups, farm products and natural products. Farm Products are fruits, vegetables or wheat etc. and natural products include crude oil, fish ores etc. Manufactured materials are again classified as component materials (cement, wires) and component parts (small motors, tires etc.).

b. Capital Items:

These products aid the consumers in their own production or operations. Examples include elevators, generators and accessory equipment such as hand tools and office equipment such as fax machine, desks etc.

c. Supplies and Services:

These are short-term products and services that help in developing or managing the finished product. Supplies are of two kinds. Maintenance and Repair items and Operating Supplies. Business services include maintenance and repair services (window, doors repair) and business advisory services (legal, advertising).

Product Levels:

When a product is to be introduced to the market, the product planners need to think about products and services on different levels, where each levees adds more customer value and constitutes customer- value hierarchy.

1. Fundamental Level is the core benefit – What service or benefit the customer is really buying the product for.

2. On the second level the product makers must turn core benefit into a basic product.

3. On the third level marketer must prepare an Expected Product with all the expectations of the buyer satisfied.

4. On the fourth level marketer must exceed customer expectations and prepare an augmented product.

5. On the fifth level is the potential product. It encompasses all transformations the product might undergo in future. On this level where the companies continue to innovate to satisfy customers and distinguish their product in the market.


Classification of Products – Durability and Tangibility, Consumer-Goods Classification and Industrial Goods Classification

Marketers have classified products on the basis of characteristics- durability, tangibility and use (consumer or industrial)

Durability and Tangibility:

Products can be classified into three groups according to durability and tangibility:

(a) Non-durable goods – these are tangible goods. Because these goods are consumed quickly and purchased frequently the appropriate strategy is to make them available in as many locations as possible.

(b) Durable goods – these are also tangible goods and survive longer durations. Washing machines, refrigerators are examples of durable products.

(c) Services – these are intangible, inseparable, variable and perishable products. As a result they require more quality control, supplier credibility and adaptability.

Consumer-Goods Classification :

The goods consumers buy can be classified on the basis of shopping habits.

(a) Convenience goods – These are the ones consumers usually purchase frequently, immediately and with a minimum effort.

saya. Staple – these fall under buyers' regular shopping list.

ii. Impulse goods – are purchased without any planning – cold drinks, candy.

aku aku aku. Emergency goods – purchased when a need is urgent – umbrella for rainy season.

(b) Shopping goods – These are the goods that the customer in the process of selection and purchase characteristically compares on such bases as suitability, quality, price and style. Here the purchasers' involvement in the purchase process is higher and this will take more of his time and money.

(c) Speciality goods – These goods have unique characteristics or brand identifications for which a sufficient number of buyers are willing to make a special purchase effort. Speciality goods do not involve making comparisons, buyers invest time to get to specific dealers handing such products – special branded products such as designer suits.

(d) Unsought goods – These goods the consumers does not know about or does not normally think of buying, like smoke detectors, life insurance policies etc.

Industrial Goods Classification:

Industrial goods can be classified in terms of how they enter the production process and their relative costliness.

(a) Materials and parts – Industrial products that enter the manufacturer's product completely, including raw materials and manufactured materials and parts.

(b) Capital items – Industrial products that partly enter the finished product, including installation and accessory equipment.

(c) Supplies and services – Industrial product that does not enter finished product at all.


 

Tinggalkan Komentar Anda