Organisasi Formal dan Informal

Semua yang perlu Anda ketahui tentang organisasi formal dan informal. Organisasi formal berarti struktur peran yang disengaja dalam perusahaan yang diorganisir secara formal.

Organisasi tentu mengembangkan beberapa prosedur formal untuk mengatur hubungan dan pekerjaan. Hubungan ditentukan dan komunikasi mengalir secara horizontal dan vertikal di antara anggota.

Chester I. Barnard mengatakan, “Suatu sistem kegiatan atau kekuatan yang dikoordinasikan secara sadar dari dua orang atau lebih.” Ini merujuk pada struktur pekerjaan yang terdefinisi dengan baik, masing-masing memiliki ukuran wewenang, tanggung jawab, dan akuntabilitas yang pasti.

Organisasi informal mengacu pada hubungan antara orang-orang dalam organisasi berdasarkan sikap pribadi, emosi, prasangka, suka dan tidak suka dll. Organisasi informal dibuat karena operasi kekuatan sosial dan psikologis yang beroperasi di tempat kerja.

Chester I. Barnard menggambarkan organisasi informal sebagai kegiatan pribadi bersama apa pun tanpa tujuan bersama yang disadari, meskipun berkontribusi pada hasil bersama.

Pelajari tentang: - 1. Klasifikasi Organisasi Formal dan Informal 2. Keuntungan Organisasi Formal dan Informal 3. Kekurangan 4. Perbedaan antara Organisasi Formal dan Informal dan Beberapa Lainnya.


Organisasi Formal dan Informal: Konsep, Sifat, Klasifikasi, Keuntungan, Kerugian dan Perbedaan

Organisasi Formal dan Informal - Dengan Kelebihan dan Kekurangan

Organisasi disusun dengan berbagai cara.

Ini dapat secara luas diklasifikasikan sebagai berikut:

1. Struktur organisasi formal dan

2. Struktur organisasi informal.

Struktur Organisasi Formal:

Struktur organisasi formal mengacu pada jenis struktur organisasi terstruktur dan terencana yang dapat diadopsi oleh suatu organisasi. Salah satu atribut dari struktur organisasi formal adalah fakta bahwa ia membagi peran individu dalam organisasi secara hierarkis, dari atas ke bawah.

Beberapa struktur organisasi formal adalah:

saya. Organisasi lini

ii. Organisasi fungsional

aku aku aku. Organisasi Lini dan Staf

iv. Organisasi manajemen proyek

v. Organisasi matriks

saya. Organisasi Lini:

Ini adalah bentuk organisasi tertua. Ini dikenal dengan nama yang berbeda, yaitu militer, vertikal, skalar, departemen, organisasi. Ciri khas dari tipe ini adalah bahwa garis wewenang mengalir secara vertikal dari eksekutif puncak ke bawahan terendah di seluruh struktur organisasi. Otoritas adalah yang terbesar di atas dan mengurangi melalui setiap tingkat berturut-turut ke bawah skala organisasi.

Kelebihan:

Sebuah. Ini adalah yang paling sederhana dari semua jenis organisasi. Ini dapat dengan mudah dibangun dan mudah dipahami oleh para pekerja.

b. Itu ekonomis dan efektif

c. Karena otoritas langsung — hubungan tanggung jawab, disiplin dapat dipertahankan lebih efektif

d. Karena - Otoritas dan tanggung jawab setiap orang didefinisikan dengan jelas, lebih mudah untuk memperbaiki tanggung jawab jika ada kesalahan

e. Ketika atasan menikmati otoritas penuh, keputusan cepat diambil oleh mereka

f. Mempromosikan kesatuan perintah

g. Sesuai dengan prinsip skalar organisasi

Kerugian:

Sebuah. Karena kepala departemen harus mengurus semua kegiatan departemennya, ia terlalu terbebani dengan pekerjaan

b. Ini bersifat diktator karena semua kekuatan penting terkonsentrasi di tangan beberapa eksekutif puncak.

c. Organisasi lini menderita karena kurangnya keahlian khusus para ahli.

d. Berdasarkan sistem manajemen otokratis

e. Karena kepala departemen hampir semuanya untuk kegiatan departemennya. Ada ruang untuk pilih kasih.

f. Itu kaku dan tidak fleksibel.

ii. Organisasi Fungsional:

Dalam jenis organisasi ini, personel dan pekerjaan mereka diorganisasikan berdasarkan jenis pekerjaan yang sama. Dalam jenis organisasi ini beberapa manajer ada di puncak dan kebanyakan orang di bawah, diorganisir oleh tugas-tugas yang mereka lakukan. Klasifikasi pekerjaan didefinisikan dengan baik dan otoritas top-down.

Kelebihan:

Sebuah. Ada departemen fungsional yang terpisah, untuk fungsi utama yaitu bisnis, teknik, pembelian, penjualan, dll. Setiap departemen melakukan fungsi khusus untuk seluruh organisasi

b. Struktur fungsional berguna untuk perusahaan yang relatif besar.

c. Karyawan dalam struktur fungsional dibedakan untuk melakukan tugas-tugas khusus.

d. Struktur fungsional memfasilitasi pemisahan aset dan sumber daya perusahaan ke dalam area yang paling penting bagi keberhasilan perusahaan

e. Ini mengarah pada efisiensi operasional di mana karyawan menjadi spesialis dalam bidang keahlian mereka sendiri.

Kerugian:

Sebuah. Komunikasi dalam perusahaan dapat agak kaku, membuat organisasi lambat dan tidak fleksibel

b. Perubahan personil sering menyebabkan ketidakstabilan

c. Struktur fungsional mungkin paling efektif untuk perusahaan yang beroperasi di lingkungan yang agak stabil dengan tingkat perubahan dan dinamika yang rendah.

d. Komunikasi dalam perusahaan bisa agak kaku, membuat organisasi lambat dan tidak fleksibel.

e. Struktur fungsional berfungsi paling baik ketika lingkungan sekitarnya agak stabil

f. Karena tingkat tinggi spesialisasi organisasi fungsional sulit untuk dibangun

aku aku aku. Organisasi Lini dan Staf:

Untuk menghindari cacat lini dan tipe fungsional organisasi, terlalu banyak konsentrasi kontrol pada divisi sebelumnya dan terlalu banyak divisi yang sama pada lini kedua, organisasi lini dan staf dikembangkan. Itu berusaha untuk mencapai keseimbangan antara dua jenis pertama. Petugas lini adalah eksekutif, dan staf staf adalah penasihat mereka.

Kelebihan:

Sebuah. Ini menambah manfaat dari kedua jenis organisasi

b. Stabilitas dan disiplin organisasi lini dipertahankan dengan keunggulan tambahan fitur spesialis

c. Kontrol manajer yang lebih baik atas aktivitas bawahan.

d. Ada kesatuan perintah. Tidak ada konflik di antara yunior karena tuntutan yang saling bertentangan yang dilakukan oleh senior.

e. Tugas dan tanggung jawab didefinisikan dengan jelas dan terkait satu sama lain.

Kerugian:

Sebuah. Ini mensyaratkan bahwa tingkat spesialisasi dan koordinasi fungsi yang tinggi dapat dicapai tanpa efisiensi yang harus dipatuhi.

b. Dalam organisasi lini dan staf, ada dua otoritas yang mengalir pada satu waktu. Ini menghasilkan kebingungan di antara keduanya.

c. Sejalan dan perhatian staf, kekhawatiran harus mempertahankan remunerasi tinggi spesialis staf.

d. Prosedur pengambilan keputusan bisa lebih memakan waktu.

iv. Organisasi Manajemen Proyek:

Organisasi manajemen proyek bukan tipe terpisah dari struktur organisasi tetapi merupakan struktur organisasi yang ada dalam organisasi. Sebagian besar struktur organisasi terkait tujuan. Suatu organisasi dapat memiliki satu atau lebih proyek. Ketika proyek selesai, demikian juga kebutuhan untuk struktur organisasi manajemen proyek berakhir.

Ketika suatu organisasi memiliki jumlah proyek yang lebih sedikit tetapi proyek tersebut memiliki durasi yang lebih lama, sebuah organisasi proyek murni diusulkan. Setiap manajer proyek ditunjuk dan dia bertanggung jawab untuk melakukan semua kegiatan yang terkait dengan proyek, sehingga manajer proyek bertanggung jawab kepada manajer program.

Manajer proyek memiliki wewenang penuh untuk pelaksanaan proyek dan ia melapor kepada manajer program di organisasi induk.

Kelebihan:

Sebuah. Meningkatkan kemungkinan keberhasilan proyek

b. Mengaktifkan tujuan yang disepakati untuk dicapai

c. Memberikan kejelasan definisi tujuan dan ukuran pencapaiannya

d. Meningkatkan koordinasi sumber daya

e. Meningkatkan manajemen risiko dan masalah

f. Mengurangi waktu siklus proyek

g. Mengurangi biaya proyek.

Kerugian:

Sebuah. Itu memakan waktu.

b. Walaupun dokumen perencanaan proyek dapat bermanfaat bagi tim atau organisasi, mereka tidak banyak berguna jika tidak dibuat dengan upaya dan pemikiran yang tulus.

c. Stres berat, permintaan lembur, dan juggling sumber daya secara konsisten

d. Kadang-kadang, dalam proyek yang dilakukan tidak ada individu yang sepenuhnya bertanggung jawab atas proyek yang dapat menyebabkan kurangnya koordinasi.

v. Organisasi Matriks:

Struktur matriks menyatukan karyawan yang menggabungkan produk yang relevan dan keahlian fungsional agar bisnis dapat memenuhi tujuannya. Orang-orang yang dipilih berasal dari berbagai tingkatan dan departemen dalam bisnis. Struktur ini dapat digunakan dalam organisasi hierarkis dan datar.

Formulir ini cocok untuk perusahaan yang digerakkan oleh proyek seperti konstruksi. Struktur matriks adalah untuk perusahaan yang digerakkan oleh proyek seperti konstruksi. Setiap anggota tim memiliki dua bos; manajer proyek dan manajer fungsional.

Kelebihan:

Sebuah. Dapat membantu mendobrak hambatan departemen tradisional, meningkatkan komunikasi di seluruh organisasi

b. Izinkan individu menggunakan keterampilan tertentu dalam berbagai konteks

c. Kemungkinan menghasilkan motivasi yang lebih besar di antara anggota tim

d. Membantu dalam keputusan yang sehat

e. Pemanfaatan sumber daya secara optimal

f. Hindari kebutuhan untuk beberapa departemen untuk bertemu secara teratur, sehingga mengurangi biaya dan meningkatkan koordinasi

g. Membantu dalam pengembangan spesialisasi

h. Pengembangan keterampilan

Kerugian:

Sebuah. Biaya operasional tinggi

b. Beban kerja sangat tinggi

c. Mungkin tidak ada garis akuntabilitas yang jelas untuk tim proyek mengingat sifat kompleks dari struktur matriks.

d. Sulit dikoordinasikan

e. Butuh waktu bagi anggota tim matriks untuk terbiasa bekerja dalam struktur semacam ini

f. Anggota tim dapat mengabaikan tanggung jawab fungsional mereka

g. Tidak adanya kesatuan perintah

h. Mungkin ada perebutan kekuasaan antara manajer fungsional dan manajer proyek

Organisasi Informal:

Organisasi informal berkembang dari waktu ke waktu dan merupakan jaringan hubungan yang ada dalam suatu organisasi. Hubungan muncul karena kepentingan atau persahabatan yang sama. Hubungan ini dapat lintas divisi dan itu adalah interaksi harian antara anggota staf terjadi. Struktur informal ini mungkin berbeda dari yang ditetapkan di atas kertas.

Struktur informal berkembang karena:

(a) Orang menemukan cara baru dalam melakukan sesuatu yang mereka temukan lebih mudah dan menghemat waktu mereka

(B) Pola interaksi dibentuk oleh kelompok pertemanan dan hubungan lainnya

(c) Orang lupa apa struktur formalnya

(d) Lebih mudah bekerja dengan struktur informal.

(e) Tujuan individu dapat berbeda dari organisasi - pekerja dengan tujuan yang sama tertarik bersama.

(f) Beberapa anggota organisasi dapat menjadi pemimpin alami dan memimpin kelompok, walaupun mereka tidak memiliki tempat manajerial formal.

Kelebihan:

Sebuah. Jika manajer dapat bekerja dengan kelompok-kelompok informal di dalam departemen mereka, harus ada tingkat motivasi dan produktivitas yang lebih tinggi.

b. Komunikasi antara berbagai departemen lebih baik melalui jaringan informal. Ini dapat mengarah pada peningkatan inovasi dan motivasi karyawan yang seharusnya membantu perusahaan untuk berhasil.

c. Membuat keseluruhan sistem lebih efisien

d. Memberikan kepuasan dan stabilitas kepada karyawan

Kerugian:

Sebuah. Komunikasi yang terjadi dalam struktur selentingan sering disalahartikan.

b. Bertahan untuk tidak berubah

c. Jika struktur formal bertentangan dengan struktur informal, organisasi dapat menjadi tidak efisien dalam memenuhi tujuannya sehingga karyawan menjadi enggan untuk menerima struktur formal.

d. Kelompok-kelompok informal memberikan tekanan kuat untuk kepatuhan

Pengaruh Organisasi Informal:

Organisasi informal dapat meningkatkan atau menahan bisnis. Manajer perlu menyadari struktur informal dan memastikan bahwa mereka

(a) Menyesuaikan struktur formal untuk melengkapi struktur informal.

(B) Menjaga struktur formal yang lebih longgar sehingga struktur informal dapat berkembang.

(c) Paling tidak mempertimbangkan struktur informal dalam pengambilan keputusan.


Organisasi Formal dan Informal - Karakteristik, Keuntungan dan Kerugian

Organisasi formal:

Organisasi formal mewakili klasifikasi kegiatan dalam perusahaan, menunjukkan siapa yang melapor kepada siapa dan menjelaskan jurnal komunikasi vertikal yang menghubungkan kepala eksekutif dengan pekerja biasa. Dengan kata lain, struktur organisasi dengan jelas mendefinisikan tugas, tanggung jawab, wewenang dan hubungan seperti yang ditentukan oleh manajemen puncak.

Dalam suatu organisasi, masing-masing dan setiap orang ditugaskan tugas dan diberi jumlah wewenang dan tanggung jawab yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan ini. Ini menciptakan koordinasi kegiatan setiap orang untuk mencapai tujuan bersama. Ini secara tidak langsung mendorong pekerja untuk bekerja paling efisien. Hubungan antar anggota staf dapat ditunjukkan dalam bagan organisasi dan manual di bawah organisasi formal.

Karakteristik Organisasi Formal:

Karakteristik penting dari organisasi formal diberikan di bawah ini:

1. Ini direncanakan dengan baik.

2. Ini didasarkan pada otoritas yang didelegasikan.

3. Sengaja bersifat impersonal.

4. Tanggung jawab dan akuntabilitas di semua tingkatan organisasi harus didefinisikan dengan jelas.

5. Bagan organisasi biasanya dibuat.

6. Kesatuan perintah biasanya dipertahankan.

7. Ini mengatur pembagian kerja.

Keuntungan Organisasi Formal :

1. Batas-batas yang pasti dari setiap pekerja jelas ditetapkan. Secara otomatis mengurangi konflik di antara para pekerja. Seluruh bangunan dikendalikan.

2. Tumpang tindih tanggung jawab mudah dihindari. Kesenjangan antara tanggung jawab karyawan terisi.

3. Pemberian uang sangat sulit di bawah organisasi formal. Standar kinerja yang tepat biasanya ditetapkan di bawah organisasi formal. Ini menghasilkan motivasi karyawan.

4. Rasa aman muncul dari klasifikasi tugas.

5. Tidak ada peluang untuk pilih kasih dalam evaluasi dan penempatan karyawan.

6. Itu membuat organisasi kurang tergantung pada satu orang.

Keith Davis mengamati bahwa organisasi formal adalah dan harus menjadi tipe organisasi terpenting kami sebagai aturan umum. Ini adalah puncak pencapaian manusia dalam masyarakat yang tidak teratur. Ini adalah ciptaan manusia yang tertib, sadar dan cerdas untuk kepentingan manusia.

Kerugian Organisasi Formal :

1. Dalam kasus tertentu, organisasi formal dapat mengurangi semangat inisiatif.

2. Kadang-kadang otoritas digunakan demi kenyamanan karyawan tanpa mempertimbangkan kebutuhan untuk menggunakan otoritas.

3. Tidak mempertimbangkan sentimen dan nilai-nilai karyawan di organisasi sosial.

4. Organisasi formal dapat mengurangi kecepatan komunikasi informal.

5. Ini menciptakan masalah koordinasi.

Organisasi Informal :

Organisasi informal adalah struktur organisasi yang menjalin hubungan berdasarkan suka dan tidak suka petugas tanpa mempertimbangkan aturan, peraturan dan prosedur. Jenis-jenis hubungan ini tidak diakui oleh petugas tetapi hanya dirasakan. Persahabatan, saling pengertian dan kepercayaan adalah beberapa alasan untuk organisasi informal yang ada. Misalnya, seorang salesman menerima pesanan atau instruksi langsung dari manajer penjualan alih-alih supervisornya.

Hubungan organisasi informal juga ada di bawah organisasi formal. Hubungan organisasi informal atau hubungan informal memberikan kepuasan kerja yang lebih besar dan menghasilkan produksi maksimum.

Menurut CJ Bernard, “Organisasi informal membawa keterpaduan dengan organisasi formal. Ini membawa kepada anggota organisasi formal perasaan memiliki, status harga diri dan kepuasan suka berteman. Organisasi informal adalah sarana penting untuk mempertahankan kepribadian individu terhadap efek tertentu dari organisasi formal yang cenderung menghancurkan kepribadian. ”

Karakteristik Organisasi Informal :

1. Organisasi informal muncul tanpa sebab eksternal yaitu, secara sukarela.

2. Ini adalah struktur sosial yang dibentuk untuk memenuhi kebutuhan pribadi.

3. Organisasi informal tidak memiliki tempat dalam bagan organisasi.

4. Bertindak sebagai agen kontrol sosial.

5. Organisasi informal dapat ditemukan di semua tingkatan organisasi dalam hirarki manajerial.

6. Aturan dan tradisi organisasi informal tidak ditulis tetapi biasanya diikuti.

7. Organisasi informal berkembang dari kebiasaan, perilaku, kebiasaan dan perilaku kelompok sosial.

8. Organisasi informal adalah salah satu bagian dari keseluruhan organisasi.

9. Tidak ada struktur dan kepastian bagi organisasi informal.

Keuntungan Organisasi Informal :

Keuntungan organisasi informal dijelaskan secara singkat di bawah ini:

1. Mengisi celah dan kekurangan organisasi formal.

2. Organisasi informal memberikan kepuasan kepada pekerja dan menjaga stabilitas pekerjaan.

3. Ini adalah saluran komunikasi yang berguna.

4. Kehadiran organisasi informal mendorong eksekutif untuk merencanakan pekerjaan dengan benar dan bertindak sesuai.

5. Organisasi informal juga mengisi kesenjangan di antara kemampuan para manajer.

Kerugian Organisasi Informal :

Kerugian Organisasi Informal dirangkum di bawah ini:

1. Memiliki sifat mengganggu moralitas pekerja.

2. Kerjanya sesuai dengan psikologi massa.

3. Organisasi informal secara tidak langsung mengurangi upaya manajemen untuk mempromosikan produktivitas yang lebih besar.

4. Menyebarkan desas-desus di kalangan pekerja tentang fungsi organisasi yang tidak perlu.


Organisasi Formal dan Informal - Karakteristik (Dengan Perbedaan antara Organisasi Formal dan Informal)

Organisasi formal:

Ini mengacu pada struktur pekerjaan dan posisi dengan fungsi dan hubungan yang jelas. Di bawah organisasi formal, kegiatan dua orang atau lebih dikoordinasikan secara sadar menuju tujuan tertentu. Dalam organisasi formal, setiap bawahan harus mematuhi atasannya, apakah dia suka atau tidak. Karena itu, setiap orang bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas yang diberikan.

Karakteristik Organisasi Formal:

saya. Organisasi formal dirancang secara sadar.

ii. Ini menyediakan spesialisasi.

aku aku aku. Ini didasarkan pada otoritas yang didelegasikan.

iv. Ini didasarkan pada hubungan yang ideal, yaitu, otoritas, tanggung jawab, dan akuntabilitas dari setiap tingkatan didefinisikan dengan jelas.

v. Prinsip kesatuan perintah biasanya dipatuhi.

vi. Itu sengaja tidak bersifat pribadi.

vii. Biasanya didukung oleh bagan organisasi.

viii. Ini didasarkan pada 'hipotesis rakyat jelata' dari sifat manusia, yaitu, akan ada reaksi yang sama jika manusia dihukum atau dihargai.

Organisasi Informal:

Ini merujuk pada hubungan pribadi yang berkembang secara spontan ketika orang bekerja bersama di luar struktur organisasi formal, seperti persahabatan, dll., Yang secara tidak sadar terkoordinasi. Dalam hal ini, seorang bawahan dapat menawarkan saran kepada atasannya sebagai temannya. Manajemen tidak dapat efektif kecuali jika ia mengakui dan memanfaatkan organisasi informal.

Karakteristik Organisasi Informal:

saya. Sebuah organisasi informal muncul secara spontan.

ii. Ini didasarkan pada sikap pribadi, emosi, suka dan tidak suka dll.

aku aku aku. Ini memberikan kepuasan sosial bagi para anggotanya.

iv. Ini adalah bagian integral dari keseluruhan organisasi dan manajemen tidak dapat menghilangkannya.

v. Tidak ada tempat di grafik formal.

vi. Ini adalah jaringan hubungan pribadi dan sosial.

vii. Ia memiliki aturan dan tradisi sendiri.

viii. Tidak pasti dan tidak memiliki struktur.

Seorang manajer dapat mendirikan atau membatalkan organisasi formal mana pun. Namun, ia tidak dapat membuat atau membatalkan organisasi informal. Hubungan informal memang mempengaruhi perilaku pekerja. Manajemen yang baik harus mengenali dampak dari kelompok informal jika ingin berhasil.

Perbedaan antara Organisasi Formal dan Informal:

Organisasi formal:

saya. Formasi - Sengaja direncanakan dan dibuat oleh manajemen

ii. Tujuan - Untuk mencapai tujuan yang direncanakan organisasi

aku aku aku. Struktur - Struktur tugas dan hubungan yang terdefinisi dengan baik

iv. Fleksibilitas - Kaku, stabil, dan dapat diprediksi

v. Fokus - Pekerjaan, fungsi, dan aspek teknis

vi. Standar Perilaku - Standar perilaku ditentukan dan ditegakkan oleh manajemen

vii. Kepemimpinan - Manajer bertindak sebagai pemimpin berdasarkan posisi atasan mereka

viii. Komunikasi - Jalur komunikasi resmi yang dibentuk atau resmi

ix. Struktur Organisasi - Struktur resmi, dapat ditampilkan dalam bentuk bagan

x. Peraturan dan Regulasi - Ditulis dan diperbaiki

Organisasi Informal:

saya. Formasi - Muncul secara spontan sebagai hasil dari interaksi sosial di antara orang-orang

ii. Tujuan - Untuk memberikan kepuasan sosial kepada anggota

aku aku aku. Struktur - Tidak ada struktur yang jelas. Jaringan hubungan yang kompleks

iv. Fleksibilitas - Fleksibel, tidak stabil dan tidak dapat diprediksi

v. Fokus - Minat dan aspek manusia lainnya

vi. Standar Beha viour - Standar perilaku dikembangkan dengan persetujuan bersama di antara anggota

vii. Kepemimpinan - Anggota secara sukarela memilih pemimpin mereka

viii. Komunikasi - Anggota berkomunikasi sesuai kenyamanan

ix. Struktur Organisasi - Struktur tidak resmi, tidak ditunjukkan pada bagan perusahaan

x. Aturan dan Regulasi - Norma lisan


Organisasi Formal dan Informal - Konsep, Sifat, Fitur, dan Perbedaan

Organisasi menyiratkan struktur disengaja yang disengaja dari peran atau posisi. Istilah ini umumnya digunakan mengacu pada struktur peran yang diformalkan, meskipun kadang-kadang digunakan untuk menunjukkan suatu perusahaan. Apa yang dimaksud dengan "struktur peran yang disengaja"?

Manajemen menciptakan jenis hubungan otoritas tertentu dengan mendelegasikan wewenang dan mengalokasikan sumber daya; yang sangat penting bagi organisasi. Peran, hubungan, hierarki didirikan dan diciptakan untuk menjaga urusan dan berkomunikasi secara efektif.

Dinamika kelompok adalah titik ekstrem lain yang menggambarkan bagaimana suatu kelompok harus diatur dan dioperasikan. Ini termasuk kepemimpinan yang demokratis, partisipasi, dan kerja sama. Dinamika kelompok menciptakan kekuatan dan interaksi antara anggota kelompok. Ini juga menciptakan organisasi informal. Manajer perlu mempelajari dengan seksama pola kerja hubungan informal dalam organisasi dan menggunakan kekuatan ini untuk mencapai tujuan organisasi.

Organisasi Formal - Konsep dan Alam :

Organisasi formal berarti struktur peran yang disengaja dalam perusahaan yang diorganisir secara formal. Organisasi tentu mengembangkan beberapa prosedur formal untuk mengatur hubungan dan pekerjaan. Hubungan ditentukan dan komunikasi mengalir secara horizontal dan vertikal di antara anggota.

Chester I. Barnard mengatakan, “Suatu sistem kegiatan atau kekuatan yang dikoordinasikan secara sadar dari dua orang atau lebih.” Ini merujuk pada struktur pekerjaan yang terdefinisi dengan baik, masing-masing memiliki ukuran wewenang, tanggung jawab, dan akuntabilitas yang pasti.

Itu dibuat oleh manajemen. Ini adalah jaringan hubungan otoritas-tanggung jawab resmi dan arus komunikasi. Ini adalah struktur resmi dan saluran komunikasi. Organisasi formal harus fleksibel.

Harus ada ruang untuk kebijaksanaan, untuk pemanfaatan bakat kreatif yang menguntungkan, dan untuk pengakuan suka dan kapasitas individu dalam organisasi yang paling formal. Namun upaya individu dalam situasi kelompok harus disalurkan ke arah tujuan kelompok dan organisasi.

Inti dari organisasi formal adalah tujuan bersama yang sadar dan organisasi formal muncul ketika orang:

(a) Mampu berkomunikasi satu sama lain,

(B) Bersedia bertindak, dan

(c) Bagikan tujuan.

Ini mengacu pada struktur organisasi yang sengaja dibuat oleh manajemen.

Organisasi formal dalam membangun sekitar empat pilar utama:

(i) Pembagian kerja,

(ii) Proses fungsional skalar,

(iii) Struktur, dan

(iv) Rentang kendali.

Organisasi formal diciptakan dan dikelola untuk memenuhi kebutuhan atau tugas spesifik yang terkait dengan misi organisasi.

Fitur yang menonjol dari organisasi formal adalah sebagai berikut:

saya. Organisasi formal secara sengaja dan sadar diciptakan oleh manajemen.

ii. Struktur organisasi ditetapkan oleh manajemen.

aku aku aku. Ini diarahkan menuju pencapaian tujuan organisasi.

iv. Ini adalah jaringan hubungan tanggung jawab otoritas resmi.

v. Komunikasi mengalir secara horizontal atau vertikal yang ditentukan oleh manajemen.

vi. Hubungan ditentukan.

vii. Norma ditetapkan dan dipaksakan.

viii. Prosedur formal untuk mengatur hubungan antara anggota, di antara anggota dan organisasi mereka.

Organisasi Informal - Konsep dan Sifat :

Organisasi informal mengacu pada hubungan antara orang-orang dalam organisasi berdasarkan sikap pribadi, emosi, prasangka, suka dan tidak suka dll. Organisasi informal dibuat karena operasi kekuatan sosial dan psikologis yang beroperasi di tempat kerja.

Anggota membuat grup seperti itu untuk kepuasan mereka sendiri dan pekerjaan mereka tidak diatur oleh kerangka umum peraturan dan perundangan organisasi.

Chester I. Barnard menggambarkan organisasi informal sebagai kegiatan pribadi bersama apa pun tanpa tujuan bersama yang disadari, meskipun berkontribusi pada hasil bersama.

Keith Davis dan John Newstrom menggambarkan organisasi informal sebagai "jaringan hubungan pribadi dan sosial yang tidak didirikan atau diminta oleh organisasi formal tetapi muncul secara spontan ketika orang-orang bergaul satu sama lain." Dengan demikian, hubungan tidak muncul pada bagan organisasi dalam organisasi informal .

Organisasi Informal menggambarkan hubungan dan tindakan sosial yang tidak sesuai dengan struktur formal. Hubungan informal tidak terstruktur. Hubungan tidak ditentukan, tetapi dicari oleh anggota dalam suatu kelompok. Norma tidak resmi berkembang dalam kelompok semacam itu.

Komunikasi mengalir ke segala arah. Sebagai contoh, para guru dari Universitas Delhi membentuk kelompok yang disebut DUTA karena kesamaan pekerjaan atau pekerjaan. Mereka bekerja berdasarkan norma mereka sendiri. Ini adalah pola interaksi manusia yang tidak resmi dan sosial.

Fitur yang menonjol dari organisasi informal adalah sebagai berikut:

(i) Organisasi informal muncul secara spontan karena kekuatan sosial-psikologis yang beroperasi di tempat kerja.

(ii) Norma tidak resmi berkembang dalam organisasi informal.

(iii) Komunikasi dapat mengalir ke segala arah.

(iv) Ini berdasarkan selera umum, masalah, bahasa, agama, budaya, dll.

(v) Keanggotaan bersifat sukarela.

(vi) Ini adalah jaringan yang tidak direncanakan dan tidak direncanakan.

Perbedaan antara Organisasi Formal dan Organisasi Informal :

Organisasi formal dan informal berbeda satu sama lain dalam hal berikut:

1. Asal - Organisasi formal dibuat dengan sengaja dan secara sadar oleh manajemen. Sebaliknya, organisasi informal diciptakan karena operasi kekuatan sosial-psikologis di tempat kerja. Mereka muncul secara spontan.

2. Tujuan - Organisasi formal diciptakan untuk mencapai tujuan yang sah dari organisasi, sementara organisasi informal diciptakan oleh anggota organisasi untuk kepuasan sosial dan psikologis mereka sendiri.

3. Ukuran - Organisasi formal mungkin berukuran cukup besar. Organisasi informal cenderung berukuran kecil untuk menjaga kekompakan kelompok.

4. Sifat Kelompok - Kelompok Formal stabil dan dapat berlanjut untuk jangka waktu yang lama. Sementara kelompok informal pada dasarnya tidak stabil.

5. Jumlah Grup - Umumnya, jumlah kelompok informal lebih besar dari jumlah kelompok formal. Bahkan, jumlah kelompok formal diputuskan untuk melayani tujuan organisasi. Ini tergantung pada pola pengorganisasian.

6. Otoritas - Organisasi formal adalah hierarki resmi hubungan. Ini mengacu pada struktur otoritas yang jelas dan hubungan tanggung jawab. Sebaliknya, organisasi informal mengacu pada hubungan pribadi dan kelompok yang berkembang secara otomatis ketika orang bekerja sama.

7. Komunikasi - Komunikasi mengalir melalui rantai komando yang disebut orang sebagai saluran komunikasi formal. Di organisasi informal, di sisi lain, komunikasi mengalir ke berbagai arah. Komunikasi melewati saluran informal.

8. Penghapusan - Kelompok formal dapat dihapus kapan saja. Karena ini dibuat oleh proses organisasi, ini dapat dihapuskan oleh proses organisasi juga. Sementara kelompok informal sulit dihilangkan dengan proses organisasi. Manajemen tidak memiliki kendali atas kelompok-kelompok informal karena ini adalah produk sampingan dari keinginan alami manusia untuk berinteraksi.

Organisasi Formal vs. Organisasi Informal:

Organisasi formal:

1. Terstruktur

2. Status diberikan pada posisi

3. Norma resmi

4. Hubungan yang Ditentukan

5. Dibangun di sekitar pekerjaan

6. Tujuan yang sah

7. Komunikasi melewati saluran komunikasi formal (saluran tertentu)

8. Kepemimpinan diberikan wewenang yang sah.

Organisasi Informal:

1. Tidak terstruktur

2. Status diperoleh oleh orang

3. Norma tidak resmi

4. Hubungan tidak ditentukan, tetapi dicari

5. Dibangun di sekitar orang dan peran mereka

6. Kebutuhan sosial dan psikologis

7. Komunikasi mengalir ke segala arah (saluran yang tidak ditentukan)

8. Kepemimpinan diberikan kekuasaan

Alasan Pembuatan Grup Informal :

Organisasi informal dibuat karena keterbatasan organisasi formal. Pertanyaan mendasarnya adalah mengapa Kelompok Informal dibentuk? Apa dasar pembentukan mereka? Individu dapat membentuk grup atau bergabung dengan yang sudah ada karena berbagai alasan. Salah satu alasan paling penting adalah afiliasi dengan suatu kelompok untuk memenuhi suatu kebutuhan; sedangkan organisasi formal tidak memenuhi kebutuhan individu dengan cara apa pun -

1. Afiliasi Sosial:

Kebutuhan untuk berhubungan dengan orang lain adalah kebutuhan dasar manusia. Seseorang dapat mengungkapkan perasaannya hanya melalui persahabatan. Orang bergabung atau membentuk grup karena mereka tertarik pada orang lain dalam grup.

Pencarian untuk kepuasan sosial mendorong seorang pria untuk membentuk kelompok informal. Organisasi formal tidak memenuhi semua kebutuhan karyawan dan mereka cenderung mengoordinasikan tenaga kerja mereka bersama-sama, kelompok informal dapat berkembang, yang mengarah pada interaksi dan perasaan kedekatan.

2. Identifikasi Sosial:

Seseorang dapat bergabung dengan grup untuk mendapatkan identitas sosial. Kelompok kerja, persahabatan, dan minat dapat menawarkan identitas sosial kepada seseorang. Pekerja juga mendapatkan lebih banyak identifikasi dalam kelompok informal; dan mereka cenderung menikmati semangat kerja yang tinggi di sana.

Individu tidak perlu terlibat dalam perilaku apa pun untuk mendukung tujuan kelompok. Identifikasi dengan kelompok, bagaimanapun, berarti bahwa individu menganggap dirinya secara psikologis terkait dengan kelompok dan secara pribadi mengalami keberhasilan atau kegagalan kelompok.

3. Kepuasan Kerja:

Spesialisasi pekerjaan dapat menciptakan masalah motivasi dan moral yang serius. Karyawan memiliki sedikit rasa pencapaian, otonomi, atau identifikasi dengan pekerjaan. Pekerjaan mereka yang terfragmentasi menghasilkan monoton dan membosankan. Organisasi informal menambah sentuhan manusia pada kualitas tidak manusiawi dari struktur formal.

Ini menyediakan sarana untuk mengembangkan persahabatan dan perasaan sesama. Kelompok informal mengisi kekosongan psikologis dan memungkinkan orang untuk memenuhi kebutuhan psikologis mereka. Dengan demikian, kelompok informal memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja dan produktivitas.

4. Kekuatan Pelindung:

Organisasi informal memberikan rasa perlindungan kepada anggota individu terhadap kekuatan organisasi formal yang mengancam dan menindas. Ini memberikan rasa aman dengan melindungi anggota individu terhadap perlakuan sewenang-wenang oleh manajemen. Kelompok informal membantu melindungi anggotanya dari (organisasi formal) di luar tekanan dan tekanan kerja. Anggota kelompok bekerja sama untuk melindungi kepentingan mereka dari tekanan atau ancaman dari luar.

5. Sumber Informasi:

In Informal Groups, the members get information easily. Individual members are free to discuss everything outside the boundaries of formal structure. Communication flows in any/many directions. There are no rigid rules and regulations; and they use these information's in various ways.

Moreover, if the communication downward does not carry any meaningful message from subordinates, they resort to seek such information from the informal sources. Greater the degree of bottlenecks in hierarchical communication, the greater is the chance for informal communication.

6. Outlet for Frustration:

An individual may be faced with several problems relating to work and family. At times, he feels tremendous stress in life and gets frustrated. Sharing of feelings to group members releases his tension and frustration to a great extent. An informal group helps to release tension and frustration, which also plays a counsellor role to the members.

7. Overcomes Managerial Limitations:

Informal group helps to overcome managerial limitations. Authority may not always be effective, and several ticklish situations arise for which the prescribed guidelines do not provide any direction. In such situations, an informal group can fill in the managerial gaps by educating people how to perform the task.

Disadvantages of Informal Groups :

Informal organisation creates difficulty in the smooth functioning of the organisation.

It has dysfunctional aspects, too:

1. Resistance to Change:

Informal groups have tendency to resist change, or they have tendency to perpetuate the status quo. Each group tries to maintain equilibrium; it resists innovation and change in working methods. They react violently to the proposed changes; and this is the major obstruction in implementing new ideas which are necessary for survival and growth.

2. Role Conflict:

An individual perceives role conflict when he has to fulfill conflicting requirements of both his group as well as that of the organisation as a whole. Such a conflict may be dysfunctional from the organisation point of view.

3. Rumour:

Rumour is not desirable from organisation's point of view. Since most of the time rumours carry false information, they become detrimental to organizational functioning. The rumour gets twisted and distorted always when it passes from one person to another. The message gets its own head, tail and wings on its journey and swells un-proportionally to an exaggerated shape.

4. Conformity:

The conformity to informal groups implies that the members become subject to willful control of an informal leader who may manipulate the group towards selfish or undesirable results. The group's norms generally must have been followed by the group member. This restricts the smooth functioning of the organisation. This leads to dilution of the effect of organizational practices on the group members.

5. Source of Conflict:

Informal group evolve their own norms and standards with regard to that group members must have followed these norms, which, in general, are the sources of conflict between management and (union) groups. The informal group may turn out to be a trouble shooter for the organisation. A group may include members who work against the interest of the organisation.

Managing Informal Groups in an Organisation :

Informal organisation is a natural outcome of the operation of psychological and social factors at work place. As such, it can neither be created nor dispensed with. According to Keith Davis, “beneath the cloak of formal relationships there exists a more complex system of social relationships called informal organization.”

It should be noted that management cannot eliminate the informal groups because it does not create them. The best course of management is to use the informal groups in the interest of formal organisation.

Managers take the advantage of existing informal groups. Management might develop overall loyalty by making proper use of informal organisation. It can modify informal behaviour to make it more meaningful for organisational functioning. Management can influence it by such means as what management communicates, which people are committed to work close together, and how management recognizes an informal leader.

Keith Davis and John W. Newstrom have identified the following in this respect:

(i) Manager should make the employees feel that management accepts and understands informal groups,

(ii) He should consider possible influence upon informal systems when taking any decision,

(iii) He can integrate interests of informal groups with those of formal ones, and

(iv) He can keep formal activities from unnecessarily threatening informal organisation in general.

Managers must also be aware of the many factors that affect the group performance and understand the people as well as the group issues. Such an understanding will make the manager to manage certain kinds of conflicts that arise in organisations. A manager can modify the behaviour of informal groups to make it more useful to the organisation. Management recognizes the informal groups and tries to accommodate the perceptions of their members.

Management should use flexible and accommodating approach towards informal groups. To sum up, informal groups can be used constructively for attainment of legitimate goals. After all, the best approach would be to recognize the existence of informal groups with formal ones, and take care of the interest of the informal groups. This is the effective way to manage informal groups in an organisation.


Formal and Informal Organisation

Formal Organization:

This is one, which refers to a structure of well-defined jobs each bearing a measure of authority and responsibility. It is a conscious determination by which people accomplish goals by adhering to the norms laid down by the structure. This kind of organization is an arbitrary set up in which each person is responsible for his performance. Formal organization has a formal set up to achieve pre-determined goals.

Informal Organization:

It refers to a network of personal and social relationships, which spontaneously originates within the formal set up. Informal organizations develop relationships, which are built on likes, dislikes, feelings and emotions. Therefore, the network of social groups based on friendships can be called as informal organizations. There is no conscious effort made to have informal organization. It emerges from the formal organization and it is not based on any rules and regulations as in case of formal organization.

Formal and Informal Organization:

While discussing organization and organization structures, one should not forget that in an organization both formal and informal organization and organizational relationships exists. The formal organization refers to the structure of jobs and positions with clearly defined functions and relationships as prescribed by the top management.

This type of organization is built by the management to realize the objectives of an enterprise and is bound by rules and regulations, systems and procedures. In the formal organization, every employee has a position and he will carry out the work for which he is responsible. Chester Bernard says that the organization is formal when the activities of two or more persons are consciously co-coordinated towards a common objective.

1. Informal Organization :

Informal organization refers to the relationships between people in an organization based not on procedures and regulations but on personal attitudes, whims, prejudice, likes and dislikes etc. For example, when the members of an organization go to deputy general manager for advise, because he is kind and easily available to them, when the organizational rule stipulates that they have to go to general manager, is a clear indication of informal organization.

Many a time, the management makes use of this informal organization to get the things done in a more easy way. If proper use is made of informal organization it will be more effective than the formal organization. Chester Barnard in his work “The functions of the executive” described informal organization as a joint personal activity without conscious joint purpose, even though contributing to joint result.

In informal organization, personal relationship acts more than the organizational structural relationship. Keith Davis writes that the informal organization as “A network of personal and social relations not established or required by the formal organization but arising spontaneously as people associate with one another”. Thus, the relationship among people no appearing on an organization chart in informal organization. A good manager always appreciates the existence of informal organization.

2. Formal Organization :

Formal Organization is an intentional structure of roles in a formally organized enterprise. When we say formal organization, it does not mean that it is rigid structure. If a manager has to organize well, the structure must furnish an environment in which individual performance contributes effectively to attain organizational objectives.

Formal organization must be flexible because it will help the manager to utilize individual experience, talent and likes for the benefit of the enterprise in the most formal of the organization. This is possible when individual effort in a group is channeled towards group and organizational goals.


 

Tinggalkan Komentar Anda